Verzendbeleid

Waar we naartoe verzenden
We verzenden naar Nederland en België.

Vanwaar je bestelling wordt verzonden
We werken rechtstreeks samen met onze leveranciers, en de producten worden verzonden vanuit hun magazijnen in China, niet vanuit een lokale voorraad. Daarom duurt de levering wat langer dan bij een winkel om de hoek.

Levertijden
Verwerking: 1 tot 2 werkdagen.
Levering: gemiddeld 7 tot 12 werkdagen na verzending.
Bestellingen die op vrijdagmiddag of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. In drukke periodes of bij vertraging bij de vervoerder kan de levering langer duren. In dat geval laten we het je weten.

Verzendkosten
Verzending is gratis voor alle bestellingen, zonder minimumbedrag.

Track & trace
Elke bestelling wordt verzonden met track & trace. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je je trackingnummer per e-mail.

Douane, invoerrechten en btw
De prijzen bij het afrekenen zijn inclusief btw en alle invoerrechten. Bij levering hoef je niets extra te betalen.

Afleveradres
Controleer je adres goed bij het afrekenen. Zie je een fout? Stuur ons dan een e-mail voordat je bestelling is verzonden. We zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden bezorgd op een onjuist adres dat door de klant is opgegeven, maar we helpen je waar we kunnen.

Verloren of vertraagde pakketten
Is je bestelling binnen 20 werkdagen na verzending nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we het samen met de vervoerder uit. Als bevestigd wordt dat het pakket verloren is gegaan, sturen we je een vervangend exemplaar of krijg je je geld volledig terug.

Betaalmethoden
iDEAL, Bancontact, creditcards en debitcards (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Alle betalingen zijn beveiligd met SSL-versleuteling.

Contact
Vragen over je bestelling? Mail ons op info@juweliervandalen.nl.

DP Global LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten